Bỗng dưng bị đăng ký dịch vụ xổ số
Bỗng dưng nhận được tin nhắn đăng ký báo kết quả xổ số, ngày nào chị Mai cũng bị trừ tiền cước điện thoại mặc dù chị không hề nhắn tin yêu cầu.
Chị Mai, chủ thuê bao 093855xxxx phản ánh, điện thoại của chị bỗng dưng nhận được tin nhắn từ tổng đài nhà mạng với nội dung: “Chúc mừng bạn đã cài đặt thành công thông báo kết quả xổ số”. Từ khi nhận được thông báo này, ngày nào thuê bao này cũng bị trừ tiền cước vì kết quả xổ số, mặc dù khổ chủ không hề nhắn tin yêu cầu.
 |
| Nhận được tin nhắn kết quả xổ số hàng ngày mặc dù không đăng ký dịch vụ. |
Ngày 14/1, Trung tâm chăm sóc khách hàng MobiFone cho biết thuê bao trên bị tính cước hai tin nhắn dịch vụ Live info (có thông báo kết quả xổ số) trong chi tiết cước tháng 12/2012. MobiFone đã kiểm tra và hủy đăng ký dịch vụ Live info cho khách hàng, đồng thời bù lại cước hai tin nhắn thông báo với mức phí là 15.000 đồng.
Theo Tuổi trẻ
