Một nhân chứng cho biết, khi tới giữa cầu, thanh niên dừng xe, leo qua lan can rồi nhảy xuống sông Hồng. Nhiều người tham gia giao thông hô hoán, dừng xe tìm cách giải cứu nhưng bất thành. Sự việc được người dân báo cảnh sát và ban quản lý cầu.
Lãnh đạo đội CSGT số 5 cho biết, tổ công tác nút giao cầu Chương Dương - Nguyễn Văn Cừ đang phối hợp với cảnh sát 113, Công an quận Long Biên bảo vệ hiện trường, đưa chiếc xe của nạn nhân về công an phường.
Nhà chức trách huy động các lực lượng tìm kiếm. "Sau hơn 1 giờ, lực lượng chức năng vẫn chưa tìm thấy nạn nhân. Danh tính người này chưa được xác định", vị này nói.