Khi công bố Galaxy Note10 vào tuần trước, Samsung cuối cùng đã theo bước Apple, Huawei và hầu hết nhà sản xuất điện thoại lớn khi loại bỏ cổng cắm tai nghe 3,5 mm trên điện thoại của mình.
Năm 2016, khi giới thiệu iPhone 7, Apple cho biết cắt bỏ giắc cắm 3,5 mm là một quyết định "dũng cảm". Câu nói này lập tức bị người dùng và nhiều đối thủ chế giễu. Thời gian đã chứng minh quyết định này thực sự là đúng đắn, khi Samsung, "thành trì" cuối cùng của chân cắm tai nghe cũng quyết định loại bỏ nó.
Cuối cùng, Samsung cũng "dũng cảm" bỏ chân cắm tai nghe
Sau nhiều năm tồn tại như một "lợi thế" so với những chiếc iPhone, giắc cắm tai nghe cuối cùng đã biến mất khỏi dòng Note. Trước đó, Samsung đã bỏ giắc cắm tai nghe trên chiếc Galaxy A80, và rất có thể Galaxy S11 ra mắt năm sau cũng không còn lỗ cắm tai nghe.
 |
| Galaxy Note10 sẽ mở đầu cho những chiếc Galaxy S, Note trong tương lai không còn cổng tai nghe 3,5 mm. Ảnh: Duy Tín. |
Quyết định này đã bị nhiều người dùng truyền thống phản đối thông qua mạng xã hội và các diễn đàn. Chính Samsung cũng từng coi cổng 3,5 mm là một lợi thế so với iPhone của Apple trong quá khứ.
Tuy nhiên, nếu nhìn vào hiệu quả kinh doanh, đây không phải là một bước đi sai lầm của Samsung. Dưới góc độ một nhà sản xuất với số lượng Note10 bán ra lên đến hàng chục triệu, giắc cắm tai nghe với Samsung có ý nghĩa rất khác so với người tiêu dùng.
Lý giải về quyết định của mình, Samsung cho biết khi bỏ chân cắm tai nghe họ sẽ có thêm không gian để trang bị pin dung lượng lớn hơn. Tuy nhiên, chân cắm tai nghe không phải là thứ chiếm không gian nhất bên trong chiếc Note, mà đó phải là bút S Pen.
Do vậy, nguyên nhân có lẽ nằm ở nhu cầu của người dùng và ảnh hưởng tới kinh doanh của Samsung.
Thị trường tai nghe đầy tiềm năng
Trong vài năm trở lại đây, nhu cầu sử dụng tai nghe có dây dần giảm xuống. Trả lời phỏng vấn CNET, đại diện Samsung cho biết có 70% người dùng của họ lựa chọn tai nghe Bluetooth thay vì tai nghe có dây.
"Chúng tôi luôn để ý xem người dùng thực sự làm gì với thiết bị của họ. Với Note, hầu hết người dùng thích dùng kết nối Bluetooth hơn. Chân cắm tai nghe không còn được sử dụng nhiều như trước đây", ông Caleb Slavin, Quản lý sản phẩm của Samsung America, cho biết.
 |
| AirPods đang là "ông vua" trên thị trường tai nghe true wireless và Samsung rất muốn chiếm lấy vị trí đó trong tương lai. Ảnh: Engadget. |
Đây cũng là xu hướng chung của thị trường. Theo báo cáo của Hiệp hội Công nghệ tiêu dùng Mỹ (CTA) vào tháng 7, doanh thu tai nghe không dây sẽ tăng vọt 46% trong năm 2019, đạt mức 2 tỷ USD. CTA cũng dự báo doanh thu tai nghe không dây sẽ còn tiếp tục tăng 2 con số trong vài năm tới đây.
Thị trường tai nghe không dây hoàn toàn (true wireless) được dự báo tăng trưởng mạnh hơn hẳn. Counterpoint Research dự báo thị trường này sẽ tăng từ 48 triệu thiết bị năm 2018 lên 129 triệu thiết bị năm 2020.
Trong những tai nghe true wireless, sản phẩm thành công nhất không đâu khác chính là AirPods của Apple. Vào tháng 4, Counterpoint Research công bố AirPods chiếm tới 60% thị phần tai nghe true wireless.
Mặc dù AirPods có giá khá cao so với một tai nghe truyền thống, rất nhiều người dùng đón nhận chiếc tai nghe này bởi nó kết hợp quá tốt với các thiết bị Apple. Quyết định loại bỏ cổng 3,5 mm trên iPhone 7 đã góp phần thúc đẩy doanh số của dòng sản phẩm này.
 |
| Galaxy Buds có giá rẻ hơn AirPods, được tích hợp sẵn sạc không dây và có thể sạc bằng chính điện thoại của Samsung. Ảnh: The Verge. |
Samsung chắc chắn không muốn bỏ lỡ thị trường đầy tiềm năng này. Cuối năm 2018, chiếc tai nghe true wireless Gear Icon X của họ xếp thứ 3 trong bảng danh sách thị phần, đứng sau Jabra Elite Active 65t. Tuy nhiên, xét về số lượng thì Gear Icon X thua xa AirPods.
Đầu năm 2019, Samsung đã giới thiệu Galaxy Buds, đối thủ cạnh tranh trực tiếp với AirPods. Lợi thế lớn nhất của Buds là mức giá rẻ hơn, chỉ 130 USD so với AirPods 2 bản sạc không dây có giá 199 USD. Những điện thoại đầu bảng như Galaxy S10, Note10 đều có khả năng sạc không dây ngược cho chiếc Buds.
Không chỉ có tai nghe true wireless, Samsung còn bán các loại tai nghe không dây khác với đầy đủ kiểu dáng, chức năng. Năm 2017, họ còn mua lại thương hiệu âm thanh lớn AKG. Ngoài vị trí nhà sản xuất smartphone số một, có lẽ Samsung cũng muốn trở thành hãng âm thanh số một trên thế giới.
Quyết định loại bỏ cổng tai nghe trên Galaxy Note10 có thể khiến cho nhiều người dùng thất vọng. Tuy nhiên, đó là quyết định hợp lý xét về mặt kinh doanh của Samsung. Không phải không gian, cơ hội bán thêm tai nghe của Samsung mới là lý do khiến giắc cắm tai nghe buộc phải "chết" trên Galaxy Note10.
