Về tổng thể, KEY2 có thiết kế khá giống người tiền nhiệm KeyOne với phím bấm vật lý quen thuộc. Tuy nhiên máy được làm vuông vức, mạnh mẽ hơn do phần khung kim loại vát phẳng thay vì cong như trên KeyOne.
Mặt lưng của máy được làm nhám với họa tiết nhỏ hình kim cương cho cảm giác cầm thoải mái và bám tay.
BlackBerry Key2 được trang bị cụm camera kép 12 MP, trong đó một camera khẩu độ f/1.8 và một camera khẩu độ f/2.6. Máy hỗ trợ chế độ chân dung và quay slow-motion.
Máy có màn hình LCD 4,5 inch với tỉ lệ 3:2 như KeyOne. Nhưng kích thước tổng thể của Key2 dài hơn như những máy có tỉ lệ 18:9, do phần bàn phím cứng được làm lớn hơn.
Lần này, bàn phím trên Key2 được làm nhám thay vì bóng như người tiền nhiệm nên khi sử dụng ít bám vân tay hơn.
Trải nghiệm nhanh bàn phím của Key2 cho cảm giác bấm khá nảy và mềm, bàn phím được làm to hơn nên khi bấm phím chính xác và tốc độ phản hồi nhanh hơn. Đồng thời, bàn phím cứng của Key2 đã loại bỏ phím Shift thay bằng phím Speed. Phím này sẽ kết hợp với phím tắt để giúp thao tác đa nhiệm nhanh hơn.
Các phím cứng như nguồn, tăng giảm âm lượng và phím chức năng của BlackBerry được đặt sang cạnh phải.
Key2 vẫn được trang bị phần mềm DTEK giúp bảo mật thông tin người dùng.
Máy dùng chip Snapdragon 660, RAM 6 GB và bộ nhớ trong 64 GB. Hiện tại, model này được chạy trên nền Android 8.1 và viên pin có dưng lượng 3.500 mAh.
Mức giá 17,5 triệu đồng được xem khá cao so với cấu hình và những tính năng của máy mang lại.
