Năm 2018, danh tiếng của Huawei tại Mỹ bị ảnh hưởng bởi nhiều lý do khác nhau. Hãng đã không thể bán ra smartphone tại thị trường này do không nhận được sự hợp tác từ các nhà mạng lớn.
Hay gần đây, Giám đốc tài chính của công ty, bà Mạnh Vãn Châu đã bị bắt vì vi phạm lệnh trừng phạt của Mỹ đối với Iran. Tuy nhiên, theo một nghiên cứu gần đây từ Financial Times, chính những ồn ào này đang giúp tên tuổi của Huawei nổi lên nhanh chóng ở thị trường nội địa.
Nghiên cứu của Financial Times chỉ ra rằng những thông tin ồn ào gần đây xung quanh Huawei đang giúp công ty gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu với người dùng Trung Quốc. Điều này đã góp phần vào sự gia tăng về doanh số điện thoại thông minh bán ra của hãng.
 |
| Sau những ồn ào trên thị trường quốc tế, Huawei nhận được nhiều sự quan tâm hơn từ thị trường nội địa. |
Theo đó, hơn 33% người dùng Trung Quốc có xu hướng chọn mua smartphone tiếp theo từ thương hiệu Huawei. Thậm chí, một số ý kiến khác cho rằng việc CFO Mạnh Vãn Châu bị bắt giữ đã biến Huawei trở thành một biểu tượng của lòng yêu nước và tinh thần dân tộc.
Điều đó cho thấy nhiều người dùng Trung Quốc quyết định mua sản phẩm của Huawei do những ảnh hưởng gần đây từ hãng. Trên thực tế, không chỉ ở Trung Quốc, người dùng thường dành những mối quan tâm đặc biệt với nguồn gốc sản phẩm họ muốn mua.
“Đó không phải tiêu chí quan trọng nhất khi người dùng quyết định mua hàng. Tuy nhiên, chủ nghĩa dân tộc hay tình cảm dành cho thương hiệu chắc chắn không giúp được Apple ở Trung Quốc. Nhiều khả năng nó đang khiến người dùng tại đây thay đổi quyết định lựa chọn Huawei nhiều hơn”, ông Kiranjeet Kaur, Giám đốc cấp cao tại IDC cho biết.
'Không thể thành công nếu không có sản phẩm đủ sức cạnh tranh'
Chủ nghĩa dân tộc tại Trung Quốc là một lợi thế nhưng không phải yếu tố quyết định giúp Huawei tăng trưởng mạnh tại Trung Quốc. Theo The Verge, lý do chính đến từ việc công ty đã có một quá hình hình thành, phát triển bền vững, lâu dài ở thị trường nội địa. Ngay cả ở thị trường quốc tế, Huawei cũng được biết đến với nhiều công nghệ tiên tiến.
“Chủ nghĩa dân tộc có thể giúp Huawei xây dựng hình ảnh khổng lồ tại Trung Quốc. Tuy nhiên nếu không có sản phẩm đủ sức cạnh tranh, công ty sẽ không thể đạt được thành công như cách họ đã làm trong năm 2018. Sự đổi mới liên tục về công nghệ là yếu tố chính góp phần giúp Huawei vươn lên ngang tầm với hai gã khổng lồ điện thoại thông minh hàng đầu là Samsung và Apple trên thị trường toàn cầu”, Mo Jia, một nhà phân tích của Canalys nhận định.
“Tôi nghĩ rằng chủ nghĩa dân tộc không quá quan trọng trong quyết định mua hàng. Thay vào đó, điện thoại có camera chất lượng cao, thời lượng pin dài, hiệu suất mạnh mẽ là những yếu tố lớn nhất để khách hàng Trung Quốc chọn sản phẩm từ thương hiệu này”, James Yan, Giám đốc nghiên cứu thị trường tại Counterpoint nói.
 |
| Huawei tăng trưởng mạnh về thị phần tại Trung Quốc trong năm 2018. |
Canalys cho biết Huawei đã chiếm 27% thị phần smartphone bán ra trong năm 2018 tại Trung Quốc, tăng 7% so với cùng kỳ năm 2017. Sản lượng máy bán ra cũng tăng 16%. Đây là một tín hiệu khả quan khi so với tình trạng trì trệ chung của thị trường di động ở Trung Quốc. Cả Oppo và Xiaomi đều tăng trưởng nhẹ về thị phần, tuy nhiên sản lượng máy bán ra đã giảm dần theo từng năm.
“Huawei đã củng cố hình ảnh thương hiệu thông qua những đổi mới tích cực về công nghệ. Hiện tại, đây cũng được xem là thương hiệu nội địa duy nhất có đủ sức cạnh tranh với gã khổng lồ Apple, sau khi Samsung đã thất bại tại thị trường này”, Jia nói.
Bên cạnh những mẫu máy cao cấp, công ty có nhiều dòng sản phẩm ở các phân khúc giá khác nhau. Trong đó, thương hiệu con Honor đã mang lại cho hãng 45% sản lượng máy bán ra. “Những chiếc điện thoại hàng đầu của họ đã đủ cao cấp, tuy nhiên một mình chúng chưa đủ sức cạnh tranh với iPhone”, nhà phân tích Kaur nói với The Verge.
 |
| Các sản phẩm của Huawei được đánh giá có chất lương tốt cũng như giá bán phù hợp hơn so với Apple. |
Apple đã có một năm tồi tệ tại Trung Quốc. IDC ước tính doanh số của công ty đã sụt giảm 11,7%, mức giảm này cao hơn so với mức giảm trung bình của thị trường di động. Thị phần của hãng trong năm 2018 vẫn duy trì ở mức 9%. Đây cũng là thương hiệu duy nhất trong top 5 không có được mức tăng trưởng về thị phần.
“Giá bán quá cao khiến người dùng khó có thể tiếp cận với những sản phẩm mới như XS hay XS Max. Trong khi đó, mẫu iPhone XR được coi là sản phẩm giá rẻ lại có giá tương đương với những chiếc điện thoại Android cao cấp như Samsung Galaxy Note9 hay Huawei Mate 20 Pro”, Jia cho biết.
Trên thực tế, thị phần không phải là tất cả những gì các hãng quan tâm bởi tỷ suất lợi nhuận mỗi sản phẩm của Apple cao hơn đáng kể khi so với Huawei. Tháng trước, Apple đã đổ lỗi cho doanh thu thấp đến từ sức tiêu thụ kém tại thị trường Trung Quốc. Nhiều ý kiến cho rằng công ty đã mất khách hàng vào tay Huawei.
 |
| Số liệu của Counterpoint có chút khác biệt nhưng Huawei vẫn là thương hiệu đứng đầu tại Trung Quốc năm 2018. |
Tuy nhiên, thị phần của Huawei tại thị trường Trung Quốc sẽ khó có thể tiếp tục duy trì đà tăng trưởng trong năm 2019 do sức ép cạnh tranh từ các thương hiệu nội địa khác.
“Sự tăng trưởng của Huawei trong năm 2018 chủ yếu đến từ việc những thương hiệu nhỏ hơn như Gionee và Meizu suy giảm. Thị phần của các thương hiệu khác đã giảm từ 27% trong năm 2017 xuống còn 12% trong năm 2018. Trong năm 2019, công ty sẽ phải đối mặt với sức ép cạnh tranh từ những thương hiệu lớn mạnh hơn như Oppo, Vivo, Xiaomi và Apple. Đây đều là những cái tên lớn và có nền tảng vững chắc”, Jia cho biết.
Chủ nghĩa dân tộc không thể thay thế chất lượng sản phẩm
Với kế hoạch phát triển ra toàn cầu, chủ nghĩa dân tộc gần như không có quá nhiều tác động đến doanh số hay sự tăng trưởng của công ty khi so với những thương hiệu lớn trên thế giới.
“Thành công của Huawei tại một số thị trường phương Tây đã giúp công ty cải thiện uy tín tại thị trường nội địa. Song song với đó, nó cũng tạo tiền đề để hãng có thể phát triển mạnh hơn trên thị trường quốc tế. Việc đầu tư vào nghiên cứu phát triển và thúc đẩy hình ảnh thương hiệu đã giúp Huawei đạt được vị trí như hiện tại”, Kaur nhận định.
Theo The Verge, quyết định mua một chiếc điện thoại có thể phụ thuộc chủ yếu vào cá nhân của mỗi người và có vô số yếu tố ảnh hưởng đến điều này. Ở Trung Quốc hay nhiều quốc gia khác trên thế giới, người tiêu dùng có rất nhiều lý do khác nhau khi chọn mua sản phẩm và nó không phụ thuộc vào chủ nghĩa dân tộc.
