Với tầm nhìn trở thành một ngân hàng đa năng, hiện đại, Bac A Bank đang trong lộ trình xây dựng mô hình ngân hàng số mang thương hiệu Bac A Bank Alpha Bank với ý nghĩa tiên phong, vượt trội. Kiosk Banking là dự án đánh dấu bước phát triển quan trọng của ngân hàng trong mục tiêu chuyển đổi số. Dự án cho phép khách hàng chủ động thao tác, tiếp cận và sử dụng các dịch vụ ngân hàng thông qua STM - máy giao dịch tự động thông minh.
STM có giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng, được tích hợp các công nghệ nhận diện khách hàng thông qua phương thức điện tử (eKYC). Phương thức này sử dụng đồng bộ công nghệ 4.0 như bóc tách chữ từ hình ảnh (OCR), xác thực thông qua sinh trắc học tĩnh mạch ngón tay, nhận diện hình ảnh khuôn mặt.
 |
| Ngân hàng số Kiosk Banking giúp khách hàng tiết kiệm chi phí, thời gian. |
Kiosk Banking có khả năng cung cấp miễn phí hầu hết dịch vụ ngân hàng thiết yếu, gồm: Mở tài khoản thanh toán, đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử và phát hành thẻ ghi nợ nội địa; đăng ký và xác thực giao dịch thông qua sinh trắc học (Face ID/ tĩnh mạch ngón tay); giao dịch nộp tiền/rút tiền bằng giấy tờ tùy thân hoặc Face ID/ tĩnh mạch ngón tay; cập nhật căn cước công dân gắn chip; vấn tin tài khoản thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, chuyển khoản nội bộ.
Với sự phát triển về công nghệ, các luồng giao dịch tại Kiosk Banking ngày càng hoàn thiện với đầy đủ tính năng, tiện ích. Tốc độ xử lý được nâng cấp tối đa, mang đến cho khách hàng trải nghiệm thuận tiện mà không cần đến điểm giao dịch trực tiếp hay bị giới hạn bởi giờ giao dịch hành chính.
 |
| Kiosk Banking có khả năng cung cấp miễn phí hầu hết dịch vụ ngân hàng thiết yếu. |
Từ 21/7 đến 21/8, 100 khách hàng đầu tiên mở tài khoản thanh toán thành công tại Kiosk Banking và đáp ứng đủ điều kiện của chương trình sẽ nhận được 200.000 đồng vào tài khoản. Khách hàng lần đầu trải nghiệm Kiosk Banking được hưởng combo ưu đãi phí dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử hấp dẫn.
Theo ông Đặng Nguyễn Anh Khoa - Giám đốc Khối Ngân hàng số Bac A Bank, Kiosk Banking đóng vai trò quan trọng trong việc thay thế 70-90% nghiệp vụ tại quầy thông qua các công nghệ số hóa 4. Đồng thời, dự án thể hiện rõ hình ảnh chuyển đổi số mạnh mẽ của ngân hàng trong giai đoạn 5 năm tới.
Từ 21/7, Bac A Bank sẽ chào đón khách hàng trải nghiệm dịch vụ Kiosk Banking tại số 9 Đào Duy Anh, Hà Nội. Để biết thêm thông tin chi tiết, độc giả truy cập website www.baca-bank.vn hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 1800588828.
Phản ánh đúng các giá trị cốt lõi Bac A Bank theo đuổi, ngân hàng số Bac A Bank Alpha Bank cung cấp danh mục sản phẩm tài chính đa dạng, tiện ích dành cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Trên cơ sở phân tích chuyên sâu hành vi tiêu dùng, các kênh hội tụ của Bac A Bank Alpha Bank sẽ số hóa xuyên suốt hành trình trải nghiệm khách hàng.
