Dư âm của chương trình là câu chuyện của thế hệ quản lý thứ 2 - một người trẻ đam mê lốp.
Người trẻ và niềm đam mê lốp
Bên cạnh quy mô của sự kiện và đông đảo khách hàng sử dụng dịch vụ, khách tham dự chương trình còn chú ý đến một người quản lý chuyên nghiệp trong việc điều hành hoạt động của trung tâm dù tuổi đời còn rất trẻ. Đó là anh Phạm Viết Trung - thế hệ quản lý thứ 2 của B-select Long Biên, Hà Nội.
Chưa quá 30 tuổi nhưng anh Trung đã có đến 23 năm làm quen, tìm hiểu và nghiên cứu các đặc tính của lốp. Dần dần, anh tích lũy được nhiều kinh nghiệm, kiến thức quý giá để phát triển sự nghiệp của gia đình.
Tốt nghiệp ngành tài chính kế toán, anh Phạm Viết Trung dành một thời gian để đi làm bên ngoài nhằm nắm bắt chuyển động của thị trường. Sau khi sẵn sàng, anh trở về nhà nối nghiệp làm lốp của gia đình với một tư duy mới mẻ, năng động.
Anh Trung cho biết: “Trong hơn 10 năm hợp tác với Bridgestone, chúng tôi đã gặt hái thành quả như ngày hôm nay. Quá trình làm nên một B-select đúng tâm nguyện cũng gặp không ít khó khăn. Suốt gần một năm tìm địa điểm, chuẩn bị vật tư, mãi đến tháng 6 chúng tôi mới tìm được địa điểm tương xứng với nguyện vọng và ước mơ bao năm ấp ủ. B-select Long Biên được hoàn thành trong 4 tháng”.
“Là một thành viên trong chuỗi mô hình toàn cầu của Bridgestone, chúng tôi rất tự hào. Đây là cột mốc đánh dấu sự phát triển của B-select Long Biên từ một cửa hàng nhỏ trở thành một trung tâm dịch vụ tầm cỡ trong nước, thậm chí cả khu vực. Thành quả này cho thấy sự nhạy bén, nghiêm túc và tâm huyết với nghề của lớp quản lý trẻ đã mang lại giá trị mới cho khách hàng”, anh chia sẻ thêm.
 |
| B-select Long Biên đã tiếp nối thành công và nâng tầm đẳng cấp hệ thống B-select của Bridgestone. |
Cũng vì vậy, B-select Long Biên tự tin mang đến cho khách hàng những công nghệ mới, cập nhật xu hướng nhanh, nhạy bén với những thay đổi của ngành lốp. Dàn máy móc hiện đại cũng được đầu tư, trang bị cho B-select như máy cân chỉnh công nghệ không chạm (non-contact), đảm bảo quy trình cân chỉnh chính xác đến từng góc độ; hệ thống rửa xe có bộ lọc nước không lắng kim loại nặng với nguyên liệu nhập từ Anh và Đức…
B-select Long Biên không ngừng nâng cấp dịch vụ với những đổi mới hiện đại, đem lại cuộc sống giá trị cao, hoàn mỹ mang đậm tinh thần Nhật Bản, phù hợp với phương châm “Phục vụ xã hội với chất lượng tuyệt hảo” của Bridgestone.
Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi
Là một trong những khách hàng tham gia sự kiện khai trương B-select Long Biên, anh Nguyễn Quốc Thắng (Hà Nội) rất ấn tượng bởi tác phong phục vụ tận tình, chuyên nghiệp tại đây. Anh cho biết: “Ngoài việc xe được chăm sóc kỹ, tôi còn được nhân viên tiếp đãi như khách quý. Ở đây, mọi quy trình, hoạt động đều đặt khách hàng làm trọng tâm với chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế. Tôi hoàn toàn yên tâm, tin tưởng giao xe cho trung tâm chăm sóc”.
“B-select Long Biên có phòng chờ rất sang trọng, nhân viên chu đáo, nhiệt tình nên tôi thấy thoải mái như đang ở nhà. Anh em nhân viên kỹ thuật rất chuyên nghiệp, cẩn thận nên tôi rất yên tâm khi mang xe đến đây chăm sóc”, chị Phạm Minh chia sẻ cảm nghĩ.
 |
| Chương trình "Lăn bánh an toàn tại B-select Long Biên" là mộ trong những sự kiện chăm sóc xe lớn nhất thủ đô năm 2017. |
 |
| Chương trình đã nhận được sự hài lòng và tín nhiệm của khách hàng. |
Anh Viết Trung chia sẻ: “Sự kiện khai trương này là cột mốc quan trọng, đưa B-select Long Biên trở thành trung tâm dịch vụ cao cấp xứng tầm trong khu vực. Với sự đầu tư cũng như sở hữu những công nghệ tốt, chúng tôi hy vọng sẽ mang lại những trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng, cũng như mong khách hàng sẽ tiếp tục chọn B-select Long Biên làm nơi chăm sóc xe của mình”.
