Với cú bắt tay này, Asahi Japan cùng chủ đầu tư DCT Partners Vietnam sẽ xây dựng hệ thống dịch vụ bài bản, chuyên nghiệp, giúp cư dân thụ hưởng những tiện ích sống một cách tốt nhất.
Vận hành theo tiêu chuẩn Nhật Bản
Người Nhật vốn nổi tiếng thế giới bởi tác phong làm việc chuyên nghiệp, tinh thần cầu thị cùng những chuẩn mực khắt khe. Vì vậy, chủ đầu tư DCT Partners Vietnam đã bắt tay thương hiệu Asahi Japan để quản lý vận hành tòa tháp cao cấp The Infinity.
 |
| Thương hiệu giàu kinh nghiệm Asahi Japan sẽ quản lý vận hành tòa tháp The Infinity. |
Đây là thương hiệu vận hành uy tín, đã và đang quản lý nhiều khu căn hộ cao cấp tại Việt Nam. Từ văn hóa cẩn trọng, tỉ mỉ, Asahi Japan hướng đến xây dựng hệ thống dịch vụ vận hành bài bản với 4 giá trị cốt lõi: Con người, trung thực và minh bạch, chuyên nghiệp, “omotenashi”.
Trong đó, “omotenashi” (tạm dịch: Lòng hiếu khách) được biết đến là nghệ thuật chăm sóc khách hàng nổi tiếng của người Nhật. Asahi Japan luôn đặt khách hàng làm trung tâm, thấu hiểu mong cầu của cư dân để cung cấp dịch vụ tốt nhất. Ngoài ra, đơn vị này còn đóng vai trò cầu nối giữa chủ đầu tư, ban quản trị và cư dân, đảm bảo tòa nhà được vận hành hiệu quả.
Phát triển trong thời đại 4.0, Asahi Japan đã triển khai ứng dụng di động Asahi Care, sử dụng công nghệ để tối ưu quá trình quản lý tòa nhà. Ứng dụng này cung cấp một giải pháp quản lý thông minh, giúp Asahi Japan giám sát, điều hành mọi khía cạnh của toà nhà hiệu quả, từ hệ thống kỹ thuật tới quản lý chi phí và dịch vụ cư dân.
Thông qua Asahi Care, cư dân không chỉ thuận tiện thanh toán hóa đơn dịch vụ trực tuyến, xem biểu đồ lượng nước sinh hoạt… mà còn có thể đánh giá chất lượng của từng nhân sự. Quy trình cung cấp dịch vụ sẽ được thực hiện chặt chẽ dưới sự giám sát định kỳ của ban kiểm soát và cổ đông Nhật Bản.
“Quản gia” chu đáo chăm sóc đời sống cư dân
Bước xuống xe có người mở cửa, đội ngũ lễ tân niềm nở chào đón cư dân vào tiền sảnh, sự sạch sẽ tuyệt đối ở không gian vệ sinh công cộng… chính là những yếu tố cho thấy sự chỉn chu trong cách vận hành của The Infinity.
 |
| Đội ngũ vận hành được ví như những “quản gia” chu đáo, song hành chủ đầu tư chăm sóc đời sống cho cư dân The Infinity. |
Đặc biệt, việc thắt chặt an ninh, đảm bảo an toàn cho cư dân là yếu tố được Asahi Japan đặt lên hàng đầu. Đối với các hạng mục kỹ thuật như thang máy, hệ thống phòng cháy chữa cháy… được bảo trì thường xuyên, đội ngũ kỹ thuật nhanh chóng có mặt để kiểm tra hoặc xử lý sự cố khi có yêu cầu từ cư dân. “Hành lang” bảo vệ luôn chặt chẽ với đội ngũ nhân sự, hệ thống camera giám sát phủ khắp. Đơn vị vận hành cũng sẽ liên tục thực hiện các khóa đào tạo về kỹ năng phục vụ cũng như công tác phòng cháy chữa cháy cho đội ngũ nhân viên.
Một không gian sống chất lượng không thể thiếu yếu tố tinh thần. Trong quá trình vận hành dự án, chủ đầu tư sẽ phối hợp đơn vị quản lý tổ chức nhiều chương trình kết nối cộng đồng cư dân thông qua các chủ đề về môi trường, giải đấu thể thao, sự kiện vui chơi vào ngày lễ, Tết…
 |
| Đời sống tinh thần của cư dân luôn được chú trọng thông qua các chương trình vào dịp lễ, Tết… |
Bên cạnh đó, toà tháp cao cấp nhất khu phức hợp Charm City cũng đề cao các tiện ích giải trí ngay tại nhà, nhưng được phục vụ với chất lượng tương đương ở khách sạn: Hồ bơi điện phân muối trên không, phòng tập gym, phòng xông hơi, wellness spa, vườn dạo bộ, trung tâm thương mại, phố mua sắm…
Có thể nói, quản lý vận hành chính là “linh hồn” của một khu căn hộ đáng sống. Thông qua cách phục vụ chu đáo và thấu hiểu từ Asahi Japan, chủ đầu tư The Infinity mong muốn mang đến không gian sống đúng nghĩa tận hưởng, nơi cư dân luôn thoải mái, hài lòng khi trở về tổ ấm của mình.
Mặt khác, việc hợp tác đơn vị vận hành uy tín cũng là một trong những ưu điểm giúp The Infinity gia tăng sức hấp dẫn đối với khách hàng mua ở lẫn đầu tư. Đây cũng là yếu tố ảnh hưởng lớn đến việc gia tăng giá trị cũng như tính thanh khoản của dự án trong giai đoạn sau bàn giao.
