Trong phần lớn thời lượng của đoạn video quảng cáo "Everyday Hero", một tài xế giao hàng gắn iPhone 13 màu trắng lên xe máy. Chiếc điện thoại này rong ruổi cùng anh chàng từ sáng đến tối, trong nhiều tình huống di chuyển nhanh, vượt những đoạn gồ ghề, lách qua đường phố đông đúc.
 |
| Trong video quảng cáo, iPhone 13 gắn lên xe máy của một người giao hàng. Ảnh: Apple. |
Điều này có vẻ bình thường nếu như Apple không đưa ra khuyến cáo cách đây 4 ngày: đừng gắn iPhone lên xe máy.
Trên diễn đàn Hỗ trợ người dùng, Apple thông báo nguy cơ hỏng hóc khi iPhone tiếp xúc với các rung động cao, làm ảnh hưởng đến hệ thống camera của thiết bị. Ngoài ra, hãng cũng khuyến cáo không nên gắn iPhone trên xe máy vì rung động có thể truyền qua tay lái và khung xe.
Theo giải thích của Apple, những mẫu iPhone thế hệ mới được trang bị ống kính ổn định hình ảnh quang học (OIS) và cảm biến lấy nét tự động vòng kín (AF), giúp chụp ảnh, quay video rõ hơn, kể cả khi điện thoại chuyển động.
Hệ thống OIS và AF trong iPhone được thiết kế để đảm bảo độ bền. Tuy nhiên, các linh kiện điện tử này bị giảm hiệu suất khi tiếp xúc lâu dài với rung động biên độ cao, dẫn đến giảm chất lượng hình ảnh và video. Vì vậy, Apple khuyên người dùng tránh để iPhone tiếp xúc với rung động trong thời gian dài.
 |
| Apple dường như làm ngược lại khuyến cáo đối với khách hàng. Ảnh: Apple. |
"Việc gắn iPhone vào các phương tiện có khối lượng nhỏ hoặc động cơ điện, chẳng hạn như moped và xe tay ga, có thể dẫn đến rung động ở biên độ tương đối thấp hơn, nhưng nếu làm vậy, bạn nên lắp một giá đỡ giảm rung để hạn chế nguy cơ hư hỏng”, Apple khuyến cáo.
Theo Mashable, chiếc xe máy trong đoạn quảng cáo chính là phương tiện Apple nhắc đến, đồng thời, ngàm gắn iPhone 13 trông tương tự loại thông thường, không có khả năng giảm sốc.
Chưa rõ sự cố hài hước này đơn thuần là nhầm lẫn của bộ phận marketing hay iPhone 13 chống sốc tốt hơn các thế hệ trước, có thể gắn lên xe máy mà không chịu ảnh hưởng bởi rung động. Mashable đã liên hệ với Apple để hỏi thêm chi tiết.
Đoạn video quảng cáo là một phần của sự kiện ảo California streaming diễn ra lúc 0h rạng sáng nay (15/9 theo giờ Việt Nam). Táo khuyết đã giới thiệu loạt thiết bị di động mới gồm 4 phiên bản iPhone 13, iPad thế hệ 9, iPad mini 6 và Apple Watch Series 7.
